Actualités du management opérationnel
Certification MASE : combien ça coûte ?
La certification MASE est une démarche de progrès qui vise à améliorer la Sécurité, la Santé des salariés et l’Environnement (SSE) par le biais d’un système de management efficace. Cette démarche aboutit logiquement à l’obtention d’une certification qui est exigée pour la majorité des entreprises qui interviennent sur certains sites industriels (notamment la pétrochimie). Si les différentes étapes de mise en place du système de management doivent être respectées à la lettre pour maximiser les chances d’obtenir ladite certification, il est tout aussi important de bien prévoir le budget alloué à un projet de ce type ainsi que les coûts afférents : coût financier certes, mais pas seulement !
Formation en leadership : être leader en temps de crise
L’apparition d’une difficulté quelconque est souvent l’opportunité de voir la vraie valeur des gens : l’adage vaut pour les amis, mais aussi dans un contexte plus professionnel où les périodes de vaches maigres ont le mérite de vous donner l’occasion de déceler la force de caractère de certains profils. En temps de crise, les décisions sont plus compliquées à prendre et les répercussions peuvent potentiellement s’avérer dramatiques pour les uns comme pour les autres. Dans de telles circonstances, le dirigeant doit se montrer au niveau et rassurer ses équipes : une formation en leadership, c’est aussi la possibilité de savoir être un vrai leader même quand les temps sont durs !
Comment contester mon taux de cotisation AT MP ?
La cotisation AT MP est un levier stratégique mis à la disposition de chaque employeur pour optimiser son budget annuel. Si vous évoluez dans un secteur d’activité où les risques professionnels sont bien réels, vous avez donc intérêt à y prêter attention. En effet, elle se révèle primordiale dans la mesure où une cotisation élevée peut alourdir vos charges et donc limiter vos futures opportunités d’investissements. Une politique de sensibilisation aux risques en entreprise est un bon moyen, parmi d’autres, de maîtriser votre taux. Et si vous n’êtes pas d’accord avec son montant, vous avez encore la possibilité de le contester !
Comment se calcule le taux de cotisation AT MP ?
Le taux de cotisation AT MP (Accidents du Travail et Maladies Professionnelles) est une réelle charge pour un employeur, charge qu’il convient de maîtriser au maximum en vue d’optimiser son budget annuel. Mal appréhendée, la cotisation peut venir grever votre budget, sans mentionner le fait qu’un taux élevé induit une certaine récurrence des accidents du travail au sein de l’entreprise, ce qui n’est bon ni pour vos finances, ni pour le moral de vos effectifs. Une fréquence élevée de sinistralité, c’est aussi une productivité en berne et une attractivité employeur en chute libre. Pour toutes ces raisons, il est préférable de maîtriser votre taux, et cela passe en partie par une connaissance de son mode de calcul.
Formation en leadership : être leader, ça veut dire quoi ?
Leader d’opinion, leader charismatique, leader au classement…Le terme « leader » est aujourd’hui employé à toutes les sauces, à tel point que l’on a parfois bien du mal à connaître sa véritable définition. Il est facile de s’autoproclamer leader au motif que l’on a accompli telle ou telle action un tant soit peu responsabilisante, mais une telle prédisposition s’affermit et ne s’acquiert décidément pas du jour au lendemain. De plus, elle nécessite la « validation » des personnes que vous décidez d’accompagner vers la réalisation d’un objectif déterminé à l’avance. Si vous suivez une formation en leadership, vous verrez qu’au-delà des définitions et des concepts, la posture que vous allez choisir d’adopter devant vos équipes fera une grosse partie de la différence. Et bonne nouvelle, cette posture peut se travailler !
Mettre en place une démarche RSE : le cas des critères ESG
Concilier objectifs économiques et investissements socialement responsables a longtemps été considéré comme antinomique dans le monde ultra concurrentiel des affaires. Et pourtant, il est bel et bien possible de croître et d’augmenter sa rentabilité en intégrant les principes de la Responsabilité Sociale/Sociétale des Entreprises (plus communément connue sous l’acronyme RSE) au fonctionnement d’une organisation. Bien souvent, une société devient même plus saine et plus rentable avec un management RSE, dont les atouts ne se limitent pas au simple domaine financier. Dans cette optique, il peut être intéressant d’intégrer les critères ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance) à votre politique d’entreprise pour multiplier vos leviers de croissance et intensifier vos actions en faveur du développement durable. Mettre en place une démarche RSE et appliquer les critères ESG, même combat ?
Mettre en place une démarche RSE : les étapes principales
La RSE, ou Responsabilité Sociale (ou Sociétale) des Entreprises, s’inscrit dans une logique de durabilité dans un monde où le prisme économique est bien trop souvent mis en lumière au détriment du développement durable. Et pourtant, il est tout à fait possible de concilier les deux, et d’atteindre ses objectifs financiers tout en faisant attention à l’environnement et aux personnes qui nous entourent. C’est tout l’enjeu d’une démarche RSE, que de plus en plus d’organisations cherchent à appliquer pour des raisons multiples, qu’il s’agisse de baisser leurs coûts de fonctionnement, de favoriser l’innovation ou encore d’améliorer leur image et leur notoriété. Quelles sont les étapes principales à respecter pour mettre en place une démarche RSE ?
Formation en leadership : les dirigeants leaders
En entreprise, la notion de leader est étroitement associée au poste de manager, une fonction qui confère des privilèges mais également des devoirs et des exigences propres à un tel statut. Une formation en leadership vous enseignera qu’une certaine posture est attendue chez un manager, même si dans la pratique, certains managers ne démontrent pas suffisamment leurs qualités de leader. Et pourtant, cette aptitude est essentielle non seulement pour la légitimité du dirigeant mais également pour le bien-être de ses équipes, qui attendent de leur supérieur hiérarchique des raisons de pouvoir lui faire confiance, mais aussi des raisons de le suivre et de l’accompagner même dans les moments difficiles.
Formation en leadership : développez vos aptitudes
Dans le monde des affaires où la concurrence peut se révéler féroce dans certains secteurs d’activité, les qualités de leader d’un individu sont un atout considérable qui peut faire pencher la balance en sa faveur…A condition de les développer et de les entretenir au quotidien. Une formation en leadership peut certes vous permettre de grandement améliorer vos aptitudes en la matière, mais vous auriez tort de négliger d’autres aspects fondamentaux tels que l’expérience acquise sur le poste, les recommandations de vos collègues ou encore la question de l’intelligence émotionnelle. Dans tous les cas, votre leadership peut réellement contribuer à fédérer vos équipes autour de vous et ainsi atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés, aussi est-il préférable de le travailler au même titre que n’importe quelle compétence technique.
Les raisons de mettre en place une démarche RSE dans votre entreprise
Si vous vous demandez encore à quoi bon mettre en place une démarche RSE dans votre entreprise, il ne vous reste plus qu’à lire les lignes qui vont suivre : les bénéfices apportés par l’application d’un management RSE au sein d’une structure de petite, moyenne ou grande taille sont avérés…et surtout substantiels. Des économies d’argent et une baisse des coûts bien sûr, mais vous auriez tort de penser que les avantages d’une telle politique sont exclusivement financiers. Pour vos équipes, mais aussi pour l’image et la notoriété de votre société, une politique RSE comporte son lot d’atouts !
Formation en leadership : managez les hommes et les équipes
Vous avez fraîchement été nommé manager, et votre supérieur hiérarchique souhaite vous inscrire à une formation en leadership ? C’est une aubaine, car vous allez rapidement monter en compétences dans un domaine où l’on pense parfois (à tort) que tout s’apprend sur le tas. Le poste de manager est trop souvent considéré comme une simple promotion, mais derrière ce terme se cache une somme de compétences à maîtriser pour favoriser le bien-être de ses collaborateurs ainsi que leur efficacité. Derrière le mot « équipe » se trouvent des hommes et des femmes avec leurs qualités et leurs défauts, et vous serez un bon manager à condition de connaître chacun d’entre eux sans les considérer uniquement comme un simple maillon de la chaîne.
Formation en leadership : managez les hommes et les équipes
Vous avez fraîchement été nommé manager, et votre supérieur hiérarchique souhaite vous inscrire à une formation en leadership ? C’est une aubaine, car vous allez rapidement monter en compétences dans un domaine où l’on pense parfois (à tort) que tout s’apprend sur le tas. Le poste de manager est trop souvent considéré comme une simple promotion, mais derrière ce terme se cache une somme de compétences à maîtriser pour favoriser le bien-être de ses collaborateurs ainsi que leur efficacité. Derrière le mot « équipe » se trouvent des hommes et des femmes avec leurs qualités et leurs défauts, et vous serez un bon manager à condition de connaître chacun d’entre eux sans les considérer uniquement comme un simple maillon de la chaîne.
Mettre en place une démarche RSE : trois erreurs à ne pas commettre
A bien des égards, mettre en place une démarche RSE peut se révéler bénéfique pour votre entreprise et la performance générale de celle-ci à moyen ou long terme. Les considérations environnementales et sociales, très prégnantes de nos jours (même si elles devraient tout le temps l’être), sont fort heureusement prises au sérieux par de plus en plus d’acteurs économiques dans un monde où l’accès aux ressources et le réchauffement climatique deviennent des enjeux chaque jour plus cruciaux. Pour autant, une telle démarche ne s’effectue pas n’importe comment, et certaines erreurs couramment commises doivent absolument être évitées si vous souhaitez optimiser votre management RSE. Quelles sont-elles ?
Le contrôle médical d’un accident du travail : un outil au service du contentieux en longueur des arrêts
Le contrôle médical d’un accident du travail peut être une bonne solution à adopter en cas de doute sur la légitimité d’un arrêt de travail (une durée excessivement longue au regard de la lésion constatée par exemple). Pour autant, la contre-visite médicale se doit d’être correctement effectuée, avec notamment certains points cruciaux à bien vérifier lors de la visite, pour plus d’efficacité et surtout pour un meilleur traitement des dossiers liés à la thématique AT/MP (Accidents du Travail & Maladies Professionnelles). On vous en dit plus dans cet article.
Formation en gestion des conflits : l’art de la négociation
La négociation dans un contexte conflictuel est un exercice délicat sur lequel vous risquez de vous casser les dents si vous n’avez aucune formation en gestion des conflits. Quand on sait que la négociation est déjà une pratique à part qui nécessite à la fois préparation et expérience, on imagine sans difficulté que le fait de négocier avec un tiers qui n’est pas franchement disposé à la faire puisse se révéler autrement plus complexe. Pour autant, ce n’est pas une tâche insurmontable, et vos aptitudes en négociation ne feront que s’améliorer si vous prenez l’habitude de négocier avec des personnes qui vous mettent des bâtons dans les roues !
Comment mettre en place une démarche RSE ?
La RSE (Responsabilité Sociale/Sociétale des Entreprises) est un ensemble de pratiques mises en œuvre au sein d’une société dans un contexte de développement durable et de préservation des générations futures. A bien des égards, mettre en place une démarche RSE s’avère un enjeu majeur pour une entreprise, et pas seulement pour une question de coûts. Malheureusement, un certain nombre de structures sont aujourd’hui réticentes à passer à l’action : l’ampleur des dossiers à constituer, les papiers à remplir et les formalités administratives à effectuer peuvent effrayer. Comment passer de la théorie à l’action ? C’est l’objet de ce présent article : la RSE n’a rien d’exagérément compliqué si vous faites preuve d’un minimum de rigueur et d’organisation !
Le contrôle médical : comment favoriser l’adhésion et les effets positifs dans votre entreprise ?
Le contrôle médical, qu’il soit effectué par l’employeur ou par la Sécurité Sociale, ne jouit pas de la meilleure des images auprès des salariés d’une société, qui peuvent avoir tendance à le considérer comme une façon déguisée de contrôler leurs moindres faits et gestes. Démarche légitime puisqu’elle permet de débusquer les arrêts de travail abusifs tout en luttant contre l’absentéisme non-fondé, il n’en demeure pas moins qu’une telle action a tout à gagner à être davantage expliquée aux collaborateurs d’une organisation, et ce quelle que soit sa taille. Dans tous les cas, mettre des mots sur vos actes et avancer les raisons d’un contrôle ne pourra être que bénéfique et favorisera l’adhésion de vos effectifs, ce qui est toujours utile dans une optique d’augmentation de votre performance globale. Comment continuer à contrôler les arrêts de vos employés tout en ne compromettant ni votre productivité ni la santé mentale de vos équipes ?
Formation en gestion des conflits : s’affirmer face aux clients difficiles
Une formation en gestion des conflits permet d’aborder certains sujets délicats mais très concrets de la vie d’une entreprise : parmi ceux-ci, le cas des litiges client, et plus particulièrement des situations dans lesquelles vous êtes susceptibles de devoir faire face à des clients difficiles et récalcitrants. Un client insatisfait, tatillon, mécontent (à juste titre ou avec un brin de mauvaise foi), tous les cas de figure sont envisageables, et il est d’ailleurs préférable que vous soyez rompu à toutes les éventualités pour ne pas être surpris le jour où un client agacé viendra vous voir ! On serait tenté de penser que l’attitude à adopter dans ce genre de circonstances ne se travaille pas particulièrement, mais c’est faux, et l’article qui suit va vous expliquer pourquoi.
Comment obtenir la certification MASE ?
La certification MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité Santé Environnement Entreprises) est destinée aux sociétés qui souhaitent améliorer leur système de management, et en particulier leurs performances en matière de santé, de sécurité et d’environnement au travail. Obligatoire pour les sites industriels et la pétrochimie, cette certification peut apporter des avantages considérables à une structure, et ce quelle que soit sa taille et le nombre de ses collaborateurs : il est nécessaire de procéder par étapes et de faire les choses dans l’ordre dès lors que vous vous investissez dans une démarche d’obtention de certification. Une démarche qui demande certes du temps, mais dont les effets bénéfiques ne tarderont pas à se faire sentir sur votre entité !
Le contrôle médical : comment le solliciter et pour quelle issue ?
Du haut de votre statut de chef d’entreprise, il peut parfois sembler un peu compliqué de solliciter un contrôle médical : est-ce un droit que vous pouvez utiliser au même titre que la Sécurité Sociale ? Ne risquez-vous pas de froisser votre collaborateur en arrêt s’il apprend subitement que vous avez programmé une visite à son domicile alors qu’il est effectivement malade ? Dans quelles circonstances et à quel moment devez-vous prendre une telle décision, et quel prestataire allez-vous appeler ? Autant de questions qui peuvent semer la pagaille dans votre esprit et vous faire hésiter quant à la démarche à adopter. Néanmoins, il vous est possible de recourir à une contre-visite médicale employeur dès lors que vous avez un doute, même infime : en cas d’arrêt injustifié, les conséquences peuvent être drastiques pour votre collaborateur-fraudeur, qui risque d’être dissuadé de recommencer.
Formation en gestion des conflits : prévenez et gérez les conflits en toute circonstance
Dans le monde de l’entreprise où les périodes fastes et les conjonctures plus délicates ont tendance à se succéder, il n’est pas rare de rencontrer des situations conflictuelles que vous devrez apprendre à savoir surmonter. Avec l’expérience apportée par le temps ou une formation en gestion des conflits, de tels événements ne vous feront plus frémir, même s’il faut aussi admettre qu’un litige peut vous permettre de crever l’abcès pour mieux repartir de l’avant. Quelles que soient les circonstances, apprenez donc à prévenir et gérer les conflits de tout type : il en va de la pérennité de votre société.
Formation en gestion des conflits : savoir recadrer son collaborateur tout en évitant le conflit
Et si une formation en gestion des conflits vous permettait de mieux comprendre et prévenir certaines situations conflictuelles ? Dans le monde de l’entreprise, il n’est pas rare que des tensions apparaissent entre salariés pour des motifs parfois bien
Formation en gestion des conflits : traiter les litiges client efficacement
Que votre entreprise évolue dans le B to B (Business to Business) ou le B to C (Business to Consumer), vous aurez forcément à gérer des litiges client tout au long de votre vie professionnelle
Déclaration d’accident du travail lors d’un déplacement : comment différencier accident domestique, de trajet et de mission ?
Le déplacement professionnel est une situation particulière qui doit être traitée en tant que telle lors de la complétude d’une déclaration d’accident du travail (DAT). La nature du trajet, le caractère privé ou professionnel du déplacement, le lieu du fait accidentel sont autant d’éléments à prendre en compte pour bien déclarer et ainsi vous garantir une prise en charge conforme à la situation par la CPAM. Afin de prendre les bonnes décisions de gestion, assurez-vous donc de bien différencier les types d’événements, en particulier s’il s’agit d’un accident domestique ou professionnel (mais pas que).
Déclaration d’accident du travail : comment agir au quotidien pour optimiser les futures cotisations URSSAF AT/MP ?
Lorsqu’un accident du travail survient dans votre entreprise, votre taux de cotisation URSSAF augmente, et par ricochet, vous devez vous acquitter d’une cotisation plus élevée chaque année. A titre indicatif, une déclaration d’accident du travail pour un incident survenu en 2022 entraînera des répercussions sur vos cotisations URSSAF AT/MP (Accident du Travail & Maladie Professionnelle) pendant trois ans, de 2024 à 2026…Un coût réel pour votre société, sachant que le taux varie en fonction de l’effectif de votre structure, du risque de l’activité mais aussi de votre sinistralité. Dans ces conditions, on comprend mieux l’importance de la prévention afin d’éviter de voir vos cotisations s’envoler (et votre budget s’amoindrir). Comment agir au quotidien pour maîtriser les cotisations URSSAF AT/MP de demain ?
Déclaration d’accident du travail d’un intérimaire : quelles obligations et responsabilités pour l’ETT et l’EU ?
La déclaration d’accident du travail (DAT) d’un salarié intérimaire doit nécessairement intégrer des spécificités propres au statut et au contrat de travail de la personne embauchée. Dans un tel contexte, il convient de bien appréhender les rôles dévolus à l’ETT (Entreprise de Travail Temporaire) ainsi qu’à l’EU (Entreprise Utilisatrice), car ce sont ces deux entités qui sont directement responsables des formalités administratives auprès des organismes référents en cas d’accident du travail.
Synergie AMS Groupe
Replacer l’humain au centre des préoccupations à travers un service de proximité et une approche sur mesure.
