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On a des choses à vous dire…
Quel dispositif de formation mobiliser pour un salarié du secteur privé ?
En France, un salarié du secteur privé qui souhaite se former peut recourir à plusieurs dispositifs de formation : les possibilités sont multiples, et elles
Formation en leadership : les dirigeants leaders
En entreprise, la notion de leader est étroitement associée au poste de manager, une fonction qui confère des privilèges, mais également des devoirs et des
Formation en leadership : développez vos aptitudes
Dans le monde des affaires où la concurrence peut se révéler féroce dans certains secteurs d’activité, les qualités de leader d’un individu sont un atout
Formation en leadership : managez les hommes et les équipes
Vous avez fraîchement été nommé manager, et votre supérieur hiérarchique souhaite vous inscrire à une formation en leadership ? C’est une aubaine, car vous allez rapidement monter en
Formation en gestion des conflits : l’art de la négociation
La négociation dans un contexte conflictuel est un exercice délicat sur lequel vous risquez de vous casser les dents si vous n’avez aucune formation en gestion
Formation en gestion des conflits : s’affirmer face aux clients difficiles
Une formation en gestion des conflits permet d’aborder certains sujets délicats, mais très concrets de la vie d’une entreprise : parmi ceux-ci, le cas des litiges client,
Formation en gestion des conflits : prévenez et gérez les conflits en toute circonstance
Dans le monde de l’entreprise où les périodes fastes et les conjonctures plus délicates ont tendance à se succéder, il n’est pas rare de rencontrer
Formation en gestion des conflits : savoir recadrer son collaborateur tout en évitant le conflit
Et si une formation en gestion des conflits vous permettait de mieux comprendre et prévenir certaines situations conflictuelles ? Dans le monde de l’entreprise, il n’est pas rare
Formation en gestion des conflits : traiter les litiges client efficacement
Que votre entreprise évolue dans le BtoB (Business to Business) ou le BtoC (Business to Consumer), vous aurez forcément à gérer des conflits client tout
